Di BigWin, privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah keutamaan. Kami melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami menggunakan teknologi penyulitan terkini dan amalan keselamatan data yang ketat.
Enam teras utama yang menjadi asas dasar privasi kami — kerana kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BigWin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
Data peribadi pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan sistem kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang mempunyai akses kepada maklumat pemain, dan setiap akses direkodkan untuk audit.
BigWin tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya gunakannya untuk meningkatkan pengalaman bermain anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data boleh dihantar kepada pasukan kami dan akan diproses dalam masa yang munasabah.
Semua amalan pengendalian data BigWin mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data yang bertanggungjawab kepada setiap pemain.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada BigWin pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Komunikasi penting berkaitan akaun akan tetap dihantar.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana BigWin mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di bigwin.cl. Kami menghormati privasi setiap pemain dan berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selamat.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform BigWin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang membentuk kerangka perlindungan menyeluruh untuk setiap pemain BigWin.
BigWin mengutamakan kepercayaan pemain Malaysia. Kami sedar bahawa maklumat peribadi adalah sesuatu yang sensitif, dan kami memastikan setiap data yang anda berikan digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — tiada yang lebih, tiada yang kurang.
BigWin mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung semasa pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, dan kadangkala melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran | Transaksi dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log pelayan, cookies |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, tempoh sesi | Sistem pemantauan platform |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan, maklum balas | Interaksi sokongan pelanggan |
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan dan berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan. BigWin tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan anda memberikannya secara sukarela dalam konteks permainan bertanggungjawab.
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. BigWin tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
BigWin mengambil pendekatan yang sangat terhad dalam berkongsi data peribadi pemain. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak yang dipercayai, iaitu:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan BigWin diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada dasar kami sendiri. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data pemain BigWin untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.
Platform BigWin menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform BigWin. Cookies pihak ketiga dari pembekal permainan dan analitik juga mungkin diaktifkan semasa anda menggunakan platform — pihak-pihak ini mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal penggunaan data mereka.
BigWin melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi pemain sentiasa terlindung. Kami menggunakan gabungan teknologi terkini dan prosedur operasi yang ketat untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan data, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Sebagai pemain BigWin, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya.
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang kami.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
BigWin menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.
Apabila data tidak lagi diperlukan, BigWin akan memastikan ia dipadam atau dianominimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang mencegah pemulihan semula. Anda boleh memohon penghapusan data awal dengan menghubungi pasukan kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang penghapusan tersebut.
BigWin berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Semua perubahan akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa yang jelas.
Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda, BigWin akan memberikan notis yang lebih menonjol — sama ada melalui notifikasi dalam platform atau emel kepada alamat berdaftar anda — supaya anda mempunyai peluang untuk menyemak perubahan tersebut sebelum ia berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform BigWin selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dasar menunjukkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan BigWin sedia membantu anda 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan tepat pada masanya.
Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan data, sila sertakan nombor akaun atau alamat emel berdaftar anda untuk membantu kami mengenal pasti dan memproses permintaan anda dengan lebih cepat. Semua permintaan yang berkaitan dengan hak privasi akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
BigWin melindungi privasi anda dengan teknologi penyulitan terkini. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan telus bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai kami.